La autora ha incluido aspectos conceptuales y actividades prácticas y de evaluación, así como una propuesta de reflexión que sirva a los alumnos y alumnas una vez terminado el curso.

 

Contenido general:

  • RELACIONES HUMANAS: conceptos, importancia, actitud, autoridad y la comunicación.
  • LA PERSONALIDAD: motivación, autoestima, auto concepto, las emociones, lenguaje,
    vocabulario y la conversación.
  • RELACIONES HUMANAS
  • PÚBLICAS Y LABORALES: diferencias, liderazgo, personalidad del jefe, funciones del jefe, eficiencia, eficacia, atención al cliente, el servicio, atención al público y valores morales.
  • EL CUIDADO PERSONAL: imagen, aseo, arreglo, color y vestuario.
  • NORMAS DE ETIQUETA Y CORTESÍA. Protocolo, etiqueta y la cortesía.
  • MORAL Y ÉTICA PROFESIONAL: comparaciones, secreto profesional, teoría del trabajo y técnicas para alcanzar un buen desempeño. Jerarquía de los valores. Problemas morales y éticos.

 

Autora:
Licda. Elba Maldonado de Andrino

Relaciones Humanas y Ética Profesional - 2019

SKU: Z2439661346
Q155.00Precio
  • Texto de reciente edición que proporciona herramientas personales, sociales y éticas que complementan la formación de los y las estudiantes de diversificado.

  • Los envíos se realizan en el transcurso de las 48 horas después de confirmado el pago, no se realizan entregas los sábados ni domingos. 

    Se consideran que todas las zonas de la ciudad capital y los departamentos son aplicables para la entrega a domicilio, excepto las áreas consideradas como áreas rojas.

    Los envíos se realizan por medio de GUATEX, favor revisar su cobertura en la siguiente página: http://guatex.com/guatex/faq/.