Contenido general:

• Investigación de mercados: método científico y procesos. Características y comportamiento del consumidor. Tipos de investigación. Brief. Consumer Insight. Investigación real. Diseño de la muestra. La entrevista.

• El cuestionario: tipos de preguntas. El test. Trabajos de campo. Focus group. Encuesta por teléfono. Informe final. Internet y la investigación de mercados.

• Ética en la investigación de mercados: Responsabilidad social y profesional. Uso de la información recabada. Principios de ética. Mercadotecnia y la Estadística. Formulación de estrategias. Estudio de mercado. Otros factores que pueden generar estrategias. Modelo de crecimiento.

• Plan de negocios: el espíritu emprendedor. Ideas de negocios. Lluvia de ideas. La empresa. La descripción del negocio. El modelo del proceso de venta.

• Network marketing: regulación de la industria. La 10 leyes del network marketing. Características claves para un distribuidor de multiniveles. Los productos o servicios.

Autora: Licda. Mary B. Díaz